COVID-19 - Informações

 

 

O que muda para nossos clientes?
Em meio ao estado de alerta, nosso time inteiro está numa força tarefa para te atender. Estamos sob condição especial de trabalho, seguindo as normas de prenvenção contra o Coronavírus. Por conta disso estamos com possibilidades de atrasos de 3 a 7 dias úteis nas entregas e promovendo algumas outras mudanças na sua relação com nosso site e loja.
 

Troca Flexibilizada 
O prazo para troca por desistência era de 30 dias; agora, é de 90 dias!
 

Retirada de mercadoria em nossa loja 
Pensando nos clientes em quarentena, o prazo de retirada em loja passa ser por agendamento.

Mudanças em nosso atendimento 
O tempo de resposta do SAC, por enquanto, pode ser um pouco maior
- e pedimos desculpas por isso!


Resolva Online 
Todos os atendimentos serão feitos preferêncialmente por meio de nossos canais digitais (Chat,
Whatsapp e e-mail).


 

Tecnologia
iSET - Plataforma de E-commerce para criar loja virtual
Plataforma de E-commerce para criar loja virtual